Psychosoziale Mitarbeiter „zwischen den Welten“

Autor:  Barbara Grießmeier, Iris Lein-Köhler, Zuletzt geändert: 04.09.2023 https://kinderkrebsinfo.de/doi/e243122

Neben der Begleitung der Familien sprechen die psychosozialen MitarbeiterInnen mit ÄrztInnen und Pflegekräften über psychosoziale Anliegen der Familien und werben manchmal um Verständnis für die Wünsche oder Verhaltensweisen der Familien.

Die Mitarbeiterinnen sind darum bemüht, Brücken zwischen den Familien und den medizinischen MitarbeiterInnen zu bauen und verstehen sich gelegentlich auch als AnwältInnen der Kinder. In Konfliktsituationen mit Patienten oder Angehörigen beraten die Mitarbeiterinnen ÄrztInnen und Pflegekräfte und bilden diese im Umgang mit herausfordernden Situationen fort. Sie bereiten gemeinsam mit ÄrztInnen schwierige Gespräche vor.

Bei Konflikten ist Vermittlung sinnvoll